Polityka prywatności

Dzień dobry!

Ta polityka prywatności opisuje, kto administruje Twoimi danymi osobowymi, w jakich celach są one przetwarzane oraz jakie technologie są wykorzystywane na stronie internetowej https://klockuj.pl.

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026 r.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Wiśniowski, ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, NIP: 1132708707.

Kontakt z administratorem jest możliwy:

1. e-mail: info//klockuj/pl,
2. telefon: 795 649 408,
3. korespondencyjnie: ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa.

Administrator nie wyznaczył odrębnego inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z administratorem pod adresem info//klockuj/pl.

Skrócona wersja - najważniejsze informacje

1. Przetwarzamy dane przekazane przez formularz wyceny, formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub w toku dalszej korespondencji.
2. Dane wykorzystujemy przede wszystkim do obsługi zapytania, przygotowania wyceny, kontaktu, ewentualnej realizacji transakcji, obsługi rozliczeń oraz zabezpieczenia roszczeń.
3. Formularze mogą przekazywać także techniczne informacje o źródle zgłoszenia, takie jak adres strony, z której wysłano formularz, referrer, parametry UTM, datę wysłania oraz informację o zaakceptowaniu klauzuli przy formularzu.
4. Strona używa wyłącznie technologii niezbędnych do działania, bezpieczeństwa i obsługi formularzy. Narzędzia analityczne Google Analytics / Google Tag Manager są obecnie wyłączone do czasu wdrożenia poprawnego mechanizmu zgody na cookies/analitykę.
5. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:

1. imię lub nazwę podaną w formularzu,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu,
4. opis rzeczy zgłaszanych do wyceny, kategorię, stan, szacowaną ilość lub wagę, preferowany sposób kontaktu oraz dodatkowe informacje, które podasz w formularzu,
5. treść korespondencji,
6. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, data i godzina zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
7. techniczne dane źródła zgłoszenia, np. landing page, current page, referrer, parametry UTM, gclid/fbclid, timestampy formularza i wewnętrzny identyfikator zgłoszenia.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Wycena i obsługa zgłoszenia

Jeżeli wysyłasz formularz wyceny, przetwarzamy dane w celu przygotowania odpowiedzi, kontaktu, oceny zgłoszenia oraz podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem transakcji. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem ewentualnej umowy - oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, analizie źródeł zgłoszeń, zabezpieczeniu roszczeń i ochronie przed nadużyciami.

Kontakt

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i korespondencji. Jeżeli kontakt prowadzi do transakcji, podstawą może być także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Jeżeli dojdzie do transakcji albo powstaną dokumenty księgowe, dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Bezpieczeństwo strony i logi techniczne

Przetwarzamy dane techniczne, w tym logi serwera, w celu utrzymania bezpieczeństwa, diagnozowania błędów, ochrony przed spamem i nadużyciami oraz zapewnienia poprawnego działania strony. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Źródła zgłoszeń i materiał dowodowy

Formularze mogą przekazywać techniczne informacje o źródle zgłoszenia, takie jak landing page, current page, referrer, parametry UTM, identyfikatory kampanii oraz timestamp wysłania formularza. Dane te pomagają ocenić skuteczność kanałów pozyskiwania zgłoszeń, wykazać źródło leadów oraz chronić formularze przed nadużyciami.

Część tych informacji może być zapisywana w prywatnym pliku technicznym poza publicznym katalogiem strony. Ten zapis nie powinien obejmować treści wiadomości, adresu e-mail ani numeru telefonu.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w obsłudze strony i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Mogą to być w szczególności:

1. dostawca hostingu, serwera i poczty e-mail,
2. dostawcy usług IT i administracji technicznej,
3. podmioty obsługujące księgowość, fakturowanie lub rozliczenia, jeżeli dojdzie do transakcji,
4. podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne, jeżeli będzie to konieczne do ochrony praw lub dochodzenia roszczeń,
5. organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Jeżeli w przyszłości zostaną ponownie włączone narzędzia analityczne, np. Google Analytics lub Google Tag Manager, informacja o takim przetwarzaniu i wymaganych zgodach powinna zostać odpowiednio zaktualizowana przed ich uruchomieniem.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Aktualnie strona nie powinna ładować aktywnych narzędzi analitycznych Google Analytics ani Google Tag Manager. Jeżeli w przyszłości takie narzędzia zostaną włączone, może dojść do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takiej sytuacji administrator powinien zapewnić właściwą podstawę transferu danych oraz zaktualizować niniejszą politykę.

Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa albo potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

1. Korespondencję dotyczącą wyceny lub kontaktu bez transakcji przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione ochroną przed roszczeniami, bezpieczeństwem albo kontynuacją rozmów.
2. Dane związane z transakcją, rozliczeniami lub dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
3. Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń.
4. Logi techniczne i prywatny evidence log dotyczący źródeł zgłoszeń przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu, nadużycia lub obrony roszczeń.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo:

1. dostępu do danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
6. przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy albo zgody i w sposób zautomatyzowany,
7. cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody - cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych osobowych możesz kierować na adres info//klockuj/pl.

Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie wyłącznie w zakresie potrzebnym do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa oraz obsługi formularzy. Dotyczy to w szczególności technicznych mechanizmów sesji i zabezpieczeń formularzy.

Narzędzia analityczne i marketingowe niewymagane do działania strony, w tym Google Analytics i Google Tag Manager, są obecnie wyłączone. Jeżeli zostaną w przyszłości włączone, powinno to nastąpić dopiero po wdrożeniu odpowiedniego mechanizmu informowania i odbierania zgód, jeżeli będzie wymagany.

Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, w szczególności formularzy.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Zapytania mogą być zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować m.in. adres IP, datę i czas zapytania, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Logi służą do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania błędów.

Logi nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników ani do sprzedaży danych.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany zakresu danych, technologii wykorzystywanych na stronie, dostawców usług albo przepisów prawa.